Tuyển dụng Chuyên viên kiểm soát vận hành

Tuyển dụng / By

SUNO.vn cần tuyển dụng vị trí Kiểm soát Vận hành làm việc tại TP Hồ Chí Minh

Nơi làm việc: 703 Lê Hồng Phong, P12, Q10, Hồ Chí Minh.  Số lượng : 2

Thời gian làm việc: 8h30 -18h00 từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7 (có thêm lịch trực)

Thời gian nghỉ: Chiều thứ 7, CN và ngày lễ, tết, nghỉ phép theo Luật Lao động

1. Mô Tả Công Việc:

 Kiểm soát chất lượng sản phẩm

  •         Tham gia kiểm thử, đánh giá chất lượng sản phẩm
  •         Thống kê, nghiên cứu các lỗi thường gặp trong quá trình tiếp xúc và hỗ trợ khách hàng của các bộ phận; từ đó đưa ra những đề xuất, cải tiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ;
  •         Cập nhật tài liệu, đào tạo, hướng dẫn sử dụng sản phẩm

Hỗ trợ khách hàng

  •         Hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng qua tất cả các kênh
  •         Tiếp nhận ý kiến khiếu nại, góp ý, phản hồi về sản phẩm của khách hàng báo cáo với cán bộ quản lý.
  •         Gọi điện chăm sóc khách hàng kết hợp việc kiểm soát nhân viên kinh doanh và nhân viên hỗ trợ kỹ thuật thực hiện đúng theo quy trình, quy định của Công ty;
  •         Phát hiện sai phạm của cá nhân/đơn vị và báo cáo với cán bộ quản lý.

2. Yêu cầu:

  • Trình độ: cao đẳng, đại học; ưu tiên các chuyên ngành: Quản trị chất lượng, QTKD, chuyên ngành xã hội hoặc các chuyên ngành liên quan       
  • Ưu tiên có kinh nghiệm Chăm sóc/Dịch vụ khách hàng hoặc Quản trị chất lượng; có kinh nghiệm làm trong các công ty kinh doanh thương mại, điện tử, phần mềm, CNTT hoặc các ngành bán lẻ
  •   Có kỹ năng giao tiếp lưu loát, giọng nói rõ ràng, dễ nghe
  • Kỹ năng phân tích, xử lý thông tin, tình huống, kỹ năng quản lý công việc cá nhân
  • Thành tạo tin học văn phòng (MS Word, MS Excel, …) và sử dụng phần mềm như CRM, phần mềm hỗ trợ từ xa

3. Quyền lợi:

  • Lương 8tr -12tr (lương cứng + thưởng KPI
  •  Lương tháng 13 và thưởng dựa trên hiệu quả công việc, trực ngoài giờ hành chính được tính lương OT
  • Cơ hội phát triển trong lĩnh vực Thương mại điện tử, lập nghiệp kinh doanh
  • Môi trường trẻ, vui, năng động, văn phòng đẹp
  • Nghỉ 12 ngày phép năm, nghỉ chiều T7, CN và các ngày lễ tết
  • Hưởng đầy đủ BHXH – BHYT – BHTN
  • Quà sinh nhật, thăm hỏi, cưới, …
  • Thể thao, du lịch 

4. Cách thức ứng tuyển:

  • Ứng viên gửi CV cá nhân hoặc có thể tải CV theo mẫu của SUNO theo đường link http://bit.ly/2L5ZZLLvà gửi về địa chỉ chi.tran@suno.vn với tiêu đề: Họ tên – Vị trí ứng tuyển – Khu vực (Hồ Chí Minh/Hà Nội).
  • Để được hỗ trợ thêm thông tin cần thiết, ứng viên vui lòng liên hệ tới phòng Nhân sự của công ty theo số điện thoại: 0969563246 (Mrs.Chi – Phụ trách tuyển dụng) hoặc 0946333448 (Mrs.Hằng – Nhân viên nhân sự)
  • Ưu tiên những UV gửi CV sớm, PV trúng tuyển – đi làm ngay.

CÁC THÔNG TIN BẮT BUỘC ỨNG VIÊN CẦN TÌM HIỂU VỀ CÔNG TY & VỊ TRÍ ỨNG TUYỂN TRƯỚC KHI THAM GIA PHỎNG VẤN TẠI:

Số điện thoại
Scroll to Top