Khi khách giận dữ thì làm gì?
Trong buôn bán, hẳn sẽ không thiếu các trường hợp sự giao tiếp của bạn hoặc nhân viên của bạn gặp vấn đề và xảy ra xung đột. Khoang xét đến khía cạnh ai đúng ai sai, đôi khi ở vị trí bán hàng, chúng ta cần là người nhường bước nếu muốn giữ được [...]
03/12/2015