Phần mềm quản lý bán hàng trên facebook hiệu quả
Đơn giản, dễ dùng kể cả với người mới bắt đầu kinh doanh online.
Lý do bạn nên dùng Suno để quản lý bán hàng trên facebook
Tự động chốt đơn Livestream
Tự động chốt và lên đơn hàng trên livestream với kịch bản tạo sẵn.
Vừa chat vừa tạo đơn hàng
Tích hợp sâu với phần mềm bán hàng Suno, giúp chủ shop có thể vừa nói chuyện với khách, vừa tạo đơn hàng nhanh chóng.
Quản lý đồng thời nhiều Fanpage
Chuyển qua lại nhiều Fanpage để trò chuyện và tạo đơn hàng cho khách dễ dàng.
Rao hàng tiện lợi từ danh mục hàng hoá
Thông tin, hình ảnh hàng hoá được quản lý tập trung trên phần mềm quản lý bán hàng.
KHÁCH HÀNG NÓI VỀ CHÚNG TÔI
Suno O2O giúp bạn
Quản lý thông tin hàng hoá tập trung
Thông tin mô tả, hình ảnh, giá cả hàng hoá được quản lý tập trung một nơi, bất kể bạn bán hàng ở đâu.
Điều này giúp tiết kiệm thời gian và tránh sai sót khi cung cấp thông tin, tư vấn bán hàng cho khách. Nhờ đó nâng cao chất lượng dịch vụ và tạo hình ảnh gian hàng chuyên nghiệp hơn
Đăng bài rao hàng dễ dàng
Dễ dàng chia sẽ thông tin, hình ảnh hàng hoá hoặc đường dẫn đến trang web lên Fanpage.
Bạn cũng có thể dễ dàng chọn và đăng hình ảnh của nhiều hàng hoá cùng lúc để tăng tương tác với bài viết cũng như chạy quảng cáo hiệu quả.
Nội dung rao hàng có thể được đăng ngay hoặc hẹn giờ rao vào thời điểm thích hợp.
Chat và tạo đơn hàng siêu tốc
Soạn tin nhắn mẫu, trả lời khách nhanh, đồng nhất
Shop không còn mất thời gian để trả lời các tin nhắn có nội dung giống nhau. Chỉ cần soạn sẵn các nội dung trả lời và chọn lại khi cần dùng
Quản lý đồng thời nhiều trang, nhiều kênh
Gộp các tương tác từ nhiều Fanpage để quản lý trên 1 màn hình. Bạn có thể dễ dàng chat cùng lúc với nhiều khách hàng từ các kênh khác nhau
Tạo đơn hàng và gửi hóa đơn khi chat
Lưu nhanh thông tin khách hàng, tạo đơn đặt hàng về phần mềm quản lý bán hàng khi đang nói chuyện với khách tiện lợi
Chốt đơn hàng livestream với kịch bản tạo trước
Lên kịch bản Livestream
Tạo trước kịch bản Livestream cho các sản phẩm cụ thể. Gửi thông báo cho khách hàng ngay khi có Livestream mới
Tự động chốt đơn theo cú pháp
Tự động chốt và lên đơn hàng theo cú pháp đặt hàng. Tự động trả lời comment với tin nhắn mẫu tự tạo.
Tích hợp với hệ thống phần mềm quản lý
Nắm tồn kho, bán hàng nhanh, dịch vụ tốt
Không còn huỷ đơn do thiếu thông tin vận hành
Tư vấn bán hàng hiệu quả
Tham khảo nhanh thông tin hàng hoá, hình ảnh. Biết ngay tồn kho để tư vấn cho khách hàng hiệu quả.
Quản lý đơn hàng và giao hàng
Cập nhật trạng tình trạng đơn hàng tự động, quản lý không lo việc sót đơn, trễ hàng.
Đơn hàng sau xử lý được tự động chuyển cho đơn vị giao hàng, hoặc phân bổ cho nhân viên giao nhận để kịp thời chuyển đến cho khách hàng
Quản lý và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
Bất kể khách của bạn đến từ đâu: Facebook, Website, mua hàng tại cửa hàng
Thông tin khách hàng được quản lý tập trung
Lưu trữ thông tin khách hàng và đơn hàng từ các kênh Facebook, website … đồng nhất
Chăm sóc và upsale dễ dàng
Phân loại khách hàng tiện dụng, giúp bạn luôn biết được khách hàng của mình là ai, sinh nhật vào thời gian nào, đã từng mua những hàng hoá gì, giá trị bao nhiêu.
Thực hiện các chương trình khách thành viên, khách thân thiết để tăng sự gắn kết. Kéo khách quay lại và mua hàng.
Hàng ngàn cửa hàng truyền thống đã bán hàng trên Facebook Fanpage bằng cách này
... & Các tiện ích
Nắm tồn kho, bán hàng nhanh, dịch vụ tốt
Phân loại công việc, khách hàng đơn giản
Giúp shop gắn thẻ (tags) các cuộc trò chuyện, để dễ dàng phân loại và xử bán hàng, khách hàng tiện lợi, linh động.
Xử lý tin nhắn theo ngữ cảnh
Nhận diện và đánh dấu số điện thoại.
Hỗ trợ tìm nhanh thông tin hàng hoá và báo giá cho khách
