[Cách giao tiếp với khách hàng] – Những lời không nên nói khi chăm sóc khách hàng…
Chăm sóc khách hàng đòi hỏi nhân viên phải có nhiều kỹ năng khác nhau. Trong những kỹ năng đó, cách giao tiếp với khách hàng đóng vai trò vô cùng quan trọng. Nó có thể thay đổi cách nhìn nhận của khách về doanh nghiệp/ cửa hàng của bạn. Khi chăm sóc khách hàng, có những lời [...]
03/08/2017
