Các bài học từ dịch vụ khách hàng của Nordstrom
Nhắc đến thương hiệu thời trang cao cấp Nordstrom thì đầu tiên người ta nghĩ ngay đến “dịch vụ khách hàng”. Nordstrorm đã cống hiến 115 năm mới có thể tạo nên những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng và xây dựng một thương hiệu vững mạnh.
02/04/2015